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[家用电器]“海尔时代”下的全球用户足迹:跨越8千里收到德国用户千字赞誉 [复制链接]

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离线yefeng1123

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漂洋过海、横跨8千里的距离,海尔冰箱收到了一份来自德国用户Jason体验后的千字好评;时光流转,跨越不同的年龄、职业及习惯,海尔冰箱收获了来自法国用户Andrew一家三代的信赖,这些情景并不是个例,而是几乎每天都在发生的事情。

而这背后所体现的不仅是海尔冰箱在全球高端战略转型成果的有效见证,也是“海尔时代”下其用户思维的体现。

跨越8千公里 海尔冰箱获德国用户五星千字好评

近日,德国用户Jason通过在亚马逊平台购买了1台海尔冰箱,体验过后他写下了千字好评长文以此来对海尔冰箱表达满意。

其中海尔冰箱的保鲜功能获得点赞:通过搭载冷藏精控微风道及干湿分储技术,可使“草莓保鲜一周,黄瓜保鲜两周,三周之后的苹果依然脆嫩。”

此外,海尔冰箱冷冻抽屉内置的预冷冻模块、MY ZONE抽屉、外取饮用水装置等功能都为用户带来了便捷体验,获得了高度评价。

而据法新社的一篇报道称,生活在巴黎圣西尔镇Andrew一家三代人在不同时期也都选择了海尔冰箱,至此开启了长达17年的陪伴。

海尔冰箱用户思维占主导  打出“三位一体”组合拳

事实上,在海外市场,与Jason和Andrew一样认可海尔的不在少数,德国普鲁士王子、法国总统奥朗德前御厨等,都是海尔的忠实拥趸者。

之所以海尔冰箱能成功打入竞争激烈的欧洲市场,并且进入高端市领域,背后源于其三位一体的本土化战略。

正是基于研发、制造、营销的本土化,海尔冰箱得以和用户深入交互,从而了解当地居民生活习惯和产品诉求,为其提供差异化产品解决方案。

如专为欧洲市场设计的能够容纳下一整只大火鸡的法式对开门冰箱,针对印度市场发明的“不弯腰冰箱”,美国市场的 “桌面冰箱”......

10年全球NO.1成绩背书海尔成欧洲最具影响力的中国家电品牌  

据Google、Facebook及欧洲各大电商平台发布的图表显示,以海尔为主的中国家电品牌都纷纷加紧布局欧洲高端市场的步伐。

但从五大语言搜索指数、十国品牌竞争力、五大电商品牌渗透率和欧洲用户影响力来看,海尔均为NO.1成为欧洲最具影响力的中国家电品牌。

而从数据来看,2017年海尔冰箱以17.3%的市场份额第10次蝉联全球第1,且在全球各个区域市场均保持引领地位。

如在欧洲市场,其依靠高端差异化布局,将主推高端型号的占比提升至12%,推动了欧洲整体Q1销售额同比增长31%,增速10倍于行业。

在“人单合一”模式的引领下,海尔冰箱已率先成为全球第一冰箱品牌,在实现了品牌价值的的同时,也驱动了全球用户的消费升级,为其带来更加科学健康的储鲜方案。


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